Politique de confidentialité

1. Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?

  • Pour bénéficier du service d’auto-évaluation de vos facteurs de risque en ligne : nous collectons des données de santé (exemple : poids, taille, antécédents médicaux, type d’alimentation, etc.) qui restent totalement anonymes.
  • Pour vous proposer notre service de coaching santé infirmier : nous collectons vos coordonnées nécessaires pour vous contacter ensuite.
    • Nous rendons impossible le rapprochement entre ces données de santé anonymes et le formulaire d’inscription au coaching santé infirmier.

    2. Quelle sécurité pour vos données ?

    MEDIALANE met en place des mesures organisationnelles et techniques pour préserver la sécurité de vos données et, notamment, pour empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès. Les données sensibles, et en particulier les données de santé, font l’objet de mesures de sécurité spécifiques. Pour renforcer la sécurité et la confidentialité de vos données, nous avons mis en place des dispositifs d’accès restreint aux données. Ainsi, vos données sont uniquement visibles par un personnel habilité et sensibilisé aux questions de protection des données personnelles. En cas de violation de vos données personnelles nous avons l’obligation de le notifier à la CNIL et de vous en informer dans les meilleurs délais pour vous permettre de prendre les mesures utiles.
    MEDIALANE ne collecte que les données nécessaires à des finalités légitimes et déterminées et assure une information complète des personnes sur l’utilisation et les durées de conservation de leurs données ainsi que sur leurs droits.
    MEDIALANE garantit l’exercice des différents droits des personnes sur leurs données personnelles (droit d’accès, de rectification, d’effacement et portabilité) et sur les traitements (droit d’opposition ou de limitation et droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée).

    3. Aucun transfert de vos données vers l’étranger

    Pour l’hébergement et le traitement de données nous utilisons uniquement des moyens situés en France.

    4. Les décisions automatisées et le profilage

    Nous pouvons être amenés à mettre en œuvre des décisions automatisées ou des traitements de profilage fondés sur l’analyse de vos données pour vous permettre d’évaluer vos facteurs de risque et vous proposer des actions d’amélioration de votre santé.

    5. La durée de conservation des données

    Les données ne peuvent être conservées que pour une durée limitée. Cette durée est déterminée en fonction de la finalité du traitement et de règles issues de recommandations de la CNIL ou déterminées en fonction d’obligations règlementaires.

    6. Quels sont vos droits ?

    Vous disposez du droit de demander :
  • l’accès aux données vous concernant : en effet, vous pouvez demander directement à MEDIALANE des informations sur les traitements vous concernant et les données détenues sur vous. Pour exercer votre droit d’accès, vous devez justifier de votre identité en fournissant un justificatif ;
  • leur rectification : vous pouvez demander la rectification des informations inexactes vous concernant si celles détenues par MEDIALANE sont obsolètes ou erronées ;
  • leur effacement (droit à l’oubli) : vous avez le droit d'obtenir de MEDIALANE l'effacement de vos données à caractère personnel lorsqu’il y a un motif prévu par la loi comme l’inutilité des données ou le retrait de votre consentement pour les traitements fondés sur ce dernier ;
  • Une opposition au traitement de vos données : vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement de vos données. MEDIALANE n’a donc plus à traiter vos données qui ne seraient pas nécessaires à la gestion de votre contrat ou au respect d’une obligation légale, à moins qu'il ne soit démontré qu'il existe des motifs légitimes pour le traitement qui prévalent (notamment s’agissant de la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice).
  • la portabilité de vos données : vous avez le droit de recevoir les données dans un format numérique. Ce droit ne concerne que le cas où les données personnelles sont fournies par vous-même et traitées sur la base de votre consentement ou de l’exécution d’un contrat.
  • Enfin, vous avez la possibilité de définir des directives générales et particulières précisant la manière dont vous entendez que soient exercés ces droits, après votre décès.

    • 7. Comment exercer vos droits ?

    En adressant un courrier accompagné d’un justificatif d’identité à MEDIALANE, à l’attention du Délégué à la protection des données, à l’adresse suivante :
    MEDIALANE
    A l'attention du Délégué à la protection des données
    132 rue André Bisiaux 54320 MAXEVILLE
    ou par courriel à dpo@medialane.fr

    8. Information sur les Cookies et témoins de connexion

    Lors de votre navigation sur le web, des témoins de connexion ou cookies sont déposés sur votre ordinateur à tout instant. De manière générale, un témoin de connexion est un petit fichier texte déposé sur votre disque dur par le serveur du site que vous visitez. Il contient notamment :
  • le nom du serveur qui l'a écrit ;
  • le plus souvent un identifiant sous forme de N° unique ;
  • éventuellement une date d'expiration.
    • La finalité de ces fichiers diffère selon leur type :
  • les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et cookies de mesures d’audience : qui permettent de mesurer l’audience de nos sites (notamment le nombre de visites, le nombre de pages vues, l’activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour) ; ces cookies sont exemptés de recueil de consentement comme le permet, à ce jour, la délibération CNIL n°2020-091, dans la mesure où ces derniers sont strictement nécessaires au fonctionnement du site ;
  • les cookies fonctionnels qui gardent en mémoire vos choix (ex : choix de la langue; le nom d’utilisateur.) ;
  • les cookies de performance qui permettent d’améliorer le fonctionnement du site ou encore d’analyser son utilisation ;
  • les cookies publicitaires dont l’objectif est de vous présenter les publicités les plus pertinentes en fonction de vos centres d’intérêt et de votre navigation sur internet. Ainsi, ils peuvent vous permettre d’être reconnu sur les sites que vous fréquentez habituellement, d’effectuer des achats sur des sites commerciaux, ou encore d’envoyer des informations sur votre navigation.
    • A noter : un témoin de connexion ou cookie ne permet en aucun cas de visualiser ou d’enregistrer les accès ou mots de passe à des espaces personnels ou abonnés que vous pourriez consulter pendant cette période.

    Avant tout dépôt, la législation relative à la protection des données à caractère personnel en vigueur impose la présence d’une bannière cookie, c’est-à-dire un message informatif et qui soumet l’accès à un service à un choix libre, clair et équitable entre plusieurs options, par l’internaute, du dépôt de certains cookies ou autres traceurs sur son ordinateur ou smartphone, entre autres.

    De ce fait, vous avez le choix entre accepter totalement, partiellement la présence des cookies selon le type de cookies ou les refuser complètement.

    Sur le présent site, la bannière cookie qui vous informe de l’existence de ces cookies se présente comme ceci :

    L’utilisation de cookies peut nécessiter ou non le recueil du consentement.

    Le consentement n’est pas requis lorsque le recours à un type de cookies est fondé par une disposition législative ou réglementaire ou qu’une solution a été exemptée de consentement par la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

    C’est le cas de la solution que nous utilisons, à savoir Matomo Analytics de Matomo dans sa version 4, exploitée dans le cadre d’un usage strictement nécessaire au fonctionnement et aux opérations d’administration courante du site web et conformément au guide de configuration de la CNIL.

    Dans le cadre d’une collecte de données par utilisation de cookies, un choix s’offre à vous :

  • Si vous cliquez sur « Accepter et fermer », cela fermera la page offrant des options concernant les cookies et seront collectées les données permettant votre identification et les données qui ne permettent pas de vous identifier et qui sont seulement des données relatives à votre navigation.
  • Si vous cliquez sur « Continuer sans accepter », ne seront collectées sur les données qui ne permettent pas de vous identifier et qui sont seulement des données relatives à votre navigation.
  • Si vous cliquez sur « Personnaliser mes choix », vous décidez de donner pour certains cookies accès et pour d’autres non. Cependant, même en recourant à la personnalisation, les cookies nécessaires pour le fonctionnement du site, tel que les cookies de mesure d’audience, seront actifs et collecteront les informations nécessaires à l’accomplissement de cette finalité de bon fonctionnement du site.

    • Accédez à la gestion de vos préférences cookies afin d'en savoir plus sur les cookies d’AG2R LA MONDIALE et sur les paramétrages de votre navigateur pour accepter ou refuser des témoins de connexion ou cookies.

    Glossaire

    La donnée à caractère personnel
    Il s’agit de toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tels qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne. Dans le domaine de l’assurance, on peut notamment citer vos données d’identification : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, email, références de comptes bancaires pour les prélèvements…

    Le responsable de traitement
    Vos données à caractère personnel sont collectées et traitées par une personne morale, membre de MEDIALANE. Ce dernier est dit « responsable de traitement », à savoir, l’organisme qui détermine les finalités et les moyens du traitement.

    Le Délégué à la Protection des Données
    Le Délégué à la protection des données, aussi appelé DPO, est votre interlocuteur privilégié que vous devrez contacter si vous voulez exercer vos droits ou pour toute question relative à la protection des données personnelles au sein de l’organisme.

    La Commission Nationale Informatique et Libertés
    La CNIL est l’autorité française chargée de la protection des données personnelles. Elle accompagne les entreprises dans leur mise en conformité et aide les particuliers à maîtriser leurs données personnelles et exercer leurs droits. Les organismes professionnels des assureurs travaillent avec la CNIL au sein de la Fédération Française de l’Assurance pour promouvoir une utilisation éthique de vos données personnelles, en particulier à travers la mise en place d’un pack de conformité dans le secteur de l’assurance.